Прием, обработка и доставка заказов в интернет-бутике Balmessence:

• Оформление заказа на сайте - круглосуточно, без выходных;
• Обработка заказа - с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, Суббота, Воскресенье, праздничные дни - выходные, подробнее;
• Точный срок доставки согласовывается менеджером по телефону после оформления заказа;
• Служба доставки по Минску и регионам РБ работает по графику: с Понедельника по Пятницу с 10:00 до 21:00, Суббота - Воскресенье, праздничные дни — выходной;
• Стоимость доставки фиксированная и составляет 8,00 белорусских рублей, при заказе от 100руб - доставка бесплатная.

Оформление заказа:

1. Выберите нужный товар, введите его количество и нажмите кнопку "В корзину".

2. Перейдите в корзину и проверьте правильность своего заказа. Если всё верно, нажмите кнопку "Оформить заказ".

3. На странице оформления заказа введите свои данные. Внимание! Если Вы хотите оформить самовывоз из магазина, то забрать товар будет можно только с документом, подтверждающим личность и данные, указанные при оформлении заказа.

4. Выберите подходящий способ доставки (самовывоз или курьерская доставка).

5. Выберите способ оплаты. Нажмите кнопку “Оформить”

6. Оплатите заказ банковской картой (через систему электронных платежей BePaid).

7. Проверьте номер телефона, который вы указали при регистрации - после успешной оплаты на него придет подтверждающее SMS.

Если SMS не пришло, но деньги за заказ были списаны, позвоните менеджеру интернет-бутика по номеру, указанному в шапке сайта и на странице Контакты, либо написать на электронную почту online.by@balmessence.com, для подтверждения заказа или отмены платежа.

8. После успешной отправки и оплаты заказа Вам перезвонит менеджер и согласует с Вами срок и время доставки.

Оплата заказа:

1. Банковская карта (терминал).

Курьеры имеют при себе терминал, поэтому Вы можете оплатить товар любой банковской картой при получении заказа. Также любой банковской картой Вы можете оплатить покупку на кассе пункта самовывоза.

3. Система BePaid.

3.1. Банковской картой онлайн.

Система BePaid, интегрированная с нашим интернет-бутиком, предоставляет возможность онлайн-оплаты банковскими карточками международных платежных систем VISA™, MasterCard™ и Белкарт.

Внимание: при оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата.
Передача данных осуществляется по отдельному каналу с применением современных методов шифрования. При этом исключается любая возможность перехвата конфиденциальной информации. Данные передаются в зашифрованном виде и сохраняются только на специализированном сервере системы BePaid.

После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в Интернет-магазине) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

Доставка заказа:

Доставка до двери по Минску

При сумме заказа до 80 руб - стоимость доставки 7 бел. руб.
При сумме заказа от 80 руб - доставим БЕСПЛАТНО.

Доставка до двери по РБ

При сумме заказа до 80 руб - стоимость доставки 9 бел. руб.
При сумме заказа от 80 руб - доставим БЕСПЛАТНО.

Доставка по Минску и РБ до пункта самовывоза Европочты или Автолайт Экспресс

При сумме заказа до 45 руб - стоимость доставки 5 бел. руб.
При сумме заказа от 45 руб - доставим БЕСПЛАТНО 

Доставка по Минску

Доставка по г. Минск при заказе до 13.00, осуществляется на следующий рабочий день после заказа с 9:00 до 21:00.
Обработка заказа осуществляется в течение рабочего дня с 09:00 до 18:00 по будням, а в случае размещения в выходные или праздничные дни – на следующий рабочий день.

По РБ:

Доставка по Беларуси осуществляется в течение в течение 1-5 рабочих дней с момента подтверждения заказа менеджером. В выходные (суббота и воскресение) и праздничные дни доставка не осуществляется.